Lingkungan Internal

Lingkungan internal

► Resources (Sumber Daya)

1. Tangible : sumber daya keuangan dan sumber daya fisik dan organisasi.

2. Intangible : teknologi, inovasi, dan reputasi.

3. Sumber Daya Manusia

► Capability (Kapabilitas)

1. Pendekatan fungsional : keuangan & akuntansi, pemasaran, penjualan &

distribusi, SDM, operasi dll.

2. Pendekatan Value Chain :

► Aktivitas utama berkaitan dengan penciptaan fisik produk, penjualan,

pengiriman dan pelayanan purna jual.

► Aktivitas pendukung berkaitan dengan fungsi SDM, pengadaan,

pengemb. teknologi, dan administratif.

► Core Competence (kompetensi inti)

Kapabilitas = kompetensi jika :

1. Valuable capabilities (memanfaatkan peluang minimalisasi ancaman)

2. Rare capabilities

3. Imperfectly imitable capabilities

4. Nonsubstitutable capabilities